TERMINI E CONDIZIONI GENERALI

Benvenuto! è con grande piacere che ti diamo il benvenuto nel negozio online Eathos

Salva l’applicazione delle disposizioni di legge inderogabili, le relazioni tra Eathos e gli Utenti sono disciplinate dai Termini e condizioni, che sono considerati letti e accettati dagli Utenti.
Le condizioni generali sono disponibili nelle lingue utilizzate sul sito. 
Le condizioni generali regolano la sicurezza e il rapporto contrattuale delle transazioni tra l'Utente e Eathos. Utilizzando questo sito, l'Utente conferma di aver letto e accettato le condizioni generali per utente. Quanto sopra menzionato è applicata, indipendentemente della posizione da cui si utilizza il sito. Se si utilizzano alcuni servizi extra di questo sito, vi comunicheremo le condizioni aggiuntive, e questi saranno parte delle condizioni generali. 
Le presenti condizioni generali possono essere modificati, in ogni momento, senza preavviso. Qualsiasi acquisto dopo l'emendamento, implica l'accettazione delle nuove condizioni da parte dell'Utente. Le condizioni generali potrebbe essere completate da altre condizioni, se esplicitamente indicato. In caso di contraddizione, le presenti condizioni generali avranno la priorità.
Le definizioni dei termini utilizzati nei presenti Termini e Condizioni sono definite, per quanto necessario, di cui all'articolo ‘Definizioni’ delle condizioni generali.

ACCURATEZZA DEL CONTENUTO

Le informazioni per quanto attiene i prodotti e i prezzi, oppure le informazioni dettagliate sull'ordine che l'Utente può trovare, sono redatti e comunicati sotto riserva di modifiche e correzioni. Modifiche ai contenuti potranno esser fatte regolarmente senza informare l'Utente in modo esplicito. Eathos ha fatto ogni ragionevole sforzo per assicurare che le informazioni siano accurate e per visualizzare accuratamente anche i colori dei nostri prodotti. Pesi, dimensioni e volumi dei prodotti sono accurati ma con margini di tolleranza, tuttavia non possiamo garantire che il Vostro schermo riprodurrà accuratamente il colore del prodotto che giungerà in consegna.
Eathos non può essere ritenuta responsabile dell'uso di questo sito, includendo e senza limitazioni, il suoi contenuti ed i possibili errori. Le informazioni indicate sono esposte in modo approfondito ed al meglio delle nostre capacità e non potremo essere ritenuti responsabili per qualsiasi errata visualizzazione dei dati.

PREZZI

Tutti i prezzi pubblicati nel sito includono l'IVA. Le spese di spedizione non sono comprese fatto salvo ove espressamente indicato. La valuta è sempre chiaramente menzionata. Quando un errore è rilevato circa l'indicazione del prezzo dei prodotti ordinati, l'utente verrà informato al più presto possibile e gli sarà offerta l'opzione di cancellare l’ordine, gratuitamente.

PROCESSO DI ORDINAZIONE ONLINE

Se siete maggiorenni con 18 anni o più, è possibile inserire un ordine. Il processo di ordinazione è costituito dalle seguenti fasi:

  • Aggiungere al Vostro carrello i prodotti che desiderate acquistare

  • Scegliere il metodo di consegna ove possibile indicarlo;

  • Inserire l'indirizzo di consegna

  • Inserire l'indirizzo di fatturazione

  • Scegliere la modalità di pagamento;

  • Verrà chiesto di accettare le condizioni generali;

  • Ora si avrete la possibilità di rivedere la Vostra selezione.

Quando fate un ordine per acquistare un prodotto, Vi invieremo una e-mail di ricezione del Vostro ordine che contiene i dettagli dello stesso. Se paghi con carta di credito, si riceverà una e-mail contenente lo stato del pagamento.
Quando I prodotti sono spediti, Vi inviamo una e-mail di conferma nella quale Vi comunichiamo che Vi spediremo il prodotto ordinato (la "E-mail di Notifica della Spedizione"). Tutti gli ordini sono soggetti alla disponibilità dei prodotti. In occasione di un imprevista mancanza a stock di uno o più articoli in ordine, vi informeremo e si riserva il diritto di annullare un ordine di prenotazione.

PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI

Eathos usa tutti gli sforzi ragionevoli per proteggere i dati dell’Utente. Un pagamento con carta di credito sarà conservato solo online attraverso i servizi offerti da un leader di online Payment Service Provider, Stripe. Stripe, un PCI approvato gateway di pagamento https://stripe.com/at. Tecnologia di crittografia standard "Secure Sockets Layer" (SSL) internet fornita da Wix utilizzerà per trasferire altri dati personali nel database di Eathos.
I server saranno ospitati sulla piattaforma Wix e un provider di hosting di internet. Questi server contengono informazioni personali, ma non conterrà tutte le informazioni per quanto riguarda le modalità di pagamento o documenti bancari. I server sono protetti da firewall multilivello e un protocollo di sicurezza standard.

PAGAMENTO

Le modalità di pagamento che accettiamo sono indicati sul nostro sito. Il conto verrà addebitato nella valuta che è stata ordinata. Rispetto alle nostre modalità di pagamento per carte di credito anche per quanto riguarda le modalità di sicurezza si intende l'informativa sulla privacy pubblicata sul sito. 
Eathos rimarrà il proprietario della merce venduta fino al giorno del pagamento completo del prezzo ed eventuale tardivo pagamento interessi e/o indennizzi.

CONTRATTO DI VENDITA

Una "vendita" è da intendersi per l'acquisto online di un articolo che sarà spedito al Vostro indirizzo. Il pagamento avviene in anticipo. In quel momento avviene l'acquisto. L'ordine sarà spedito solo dopo il ricevimento del pagamento.
Eathos si riserva il diritto di rifiutare un ordine nei seguenti casi:

  • Se c'è un serio sospetto di abuso di diritto o di mancanza di buona fede da parte dell'Utente;

  • Se viene raggiunta la fine dello stock o se un prodotto non è più disponibile;

  • Se un'offerta non valida viene determinata;

  • In caso di forza maggiore.

RESTRIZIONI DI CONSEGNA

  • Non si accettano indirizzi di caselli postali e indirizzi militari APO

  • La consegna al sabato è possibile solo previa verifica disponibilità del servizio a cura del corriere incaricato. Per quanto riguarda il normale servizio di consegna viene operato dal lunedì al venerdì, eccetto I giorni festivi.

 

CONSEGNA

Al momento che spediamo la merce ordinata dal nostro magazzino, vi invieremo un'e-mail per informarvi. Questa e-mail conterrà le informazioni di spedizione del vostro pacco, il numero del pacco e un link per tracciare il pacco sul sito del corriere. Sullo stesso sito dello spedizioniere sono indicate le informazioni di contatto del corriere stesso.
I nostri prodotti vengono solo consegnati in quei paesi per i quali il sito Web permette la consegna. Useremo ogni ragionevole sforzo per consegnare i prodotti ordinati entro i termini indicati nella conferma d'ordine. Possibili ritardi porterà, in nessun caso, al pagamento di indennità. Indirizzi erroneamente comunicati sono a carico dell'Utente e possono portare costi aggiuntivi che saranno a carico dell'Utente.
Tutta le merci verranno inviata da Eathos. Se il prodotto non viene consegnato entro il lasso di tempo specificato, si prega di contattare help@eat-hos.eu con il numero cliente o il numero d'ordine. Qualora circostanze eccezionali confermino il fatto di non aver ricevuto alcun articolo che avete ordinato dopo 30 giorni dalla data di email di notifica di spedizione, avrete la possibilità di annullare l'ordine e richiedere un rimborso completo. 
Spediamo solo tramite un corriere professionale. Siete pregati di notare che abbiamo sempre bisogno di qualcuno per firmare alla consegna. Si può accettare che una consegna è firmata da una persona diversa dal cliente, a condizione che questa persona è presente all'indirizzo indicato. Se nessuno dovesse essere presente al momento della consegna, il corriere chiederà di fissare un appuntamento per un secondo tentativo di consegna delle merci. Questo può essere fatto per telefono o di una carta lasciata nella cassetta delle lettere.

PRODOTTO DIFETTOSO O CONSEGNA SBAGLIATA

Dovete verificare se i prodotti sono corretti al momento della consegna. In caso di discrepanza o problemi con il Vostro ordine, dovete annotare la natura della discrepanza o del problema sulla bolla di consegna o non firmare per il pacco. Dovete inviarci per e-mail notifica scritta del problema all'indirizzo help@eat-hos.eu entro 24 ore dalla data di consegna. Per i prodotti difettosi tuttavia, in seguito ad un errore di fabbricazione del costruttore, o nel caso in cui Eathos abbia consegnato la merce sbagliata, Eathos sopporterà tutte le spese di spedizione relative alla restituzione della merce.

LIMITI DELLA RESPONSABILITÀ

a. Uso del sito: Eathos non è responsabile degli eventi derivanti dalla disponibilità o dall'accesso ininterrotti del Sito, delle perturbazioni derivanti dal sistema operativo del computer, virus o altri inconvenienti che possono derivare dall'uso del sito stesso (comprese, senza essere limitative, le eventuali perdite di dati)

b. Garanzia legale
Per il consumatore esiste una garanzia di 2 anni. Questa garanzia copre solo un difetto di conformità già esistente nei beni forniti. Durante il periodo di cui sopra, il venditore si impegna a sostituire o riparare la merce in questione (o parti) gratuitamente. Il venditore si riserva il diritto di sostituire l'articolo se i costi di riparazione sono sproporzionati, o se la riparazione è impossibile. I difetti che si manifestano dopo un periodo di 6 mesi dalla data di consegna non sono considerati essere stati presenti al momento della consegna, salvo prova da parte del cliente.

c. Condizioni di garanzia
Per fare appello alla garanzia, il cliente deve presentare il relativo scontrino o la fattura. La garanzia non è trasferibile. Eventuali difetti devono essere segnalati entro due mesi dalla loro scoperta. Decorso questo periodo, ogni diritto di riparazione o sostituzione è nullo.

d. Esclusioni 
La garanzia non si applica a difetti derivanti da incidenti, deterioramento delle condizioni per negligenza, cadute, uso dei prodotti in conflitto con lo scopo per il quale sono stati realizzati, mancata osservanza delle istruzioni per l’uso o del manuale, regolazioni o modifiche all’unità, uso approssimativo, errata installazione, scarsa manutenzione, uso improprio, commerciale o anormale
Uso dei prodotti: Eathos non è responsabile per la perdita, per il materiale o altri danni di qualsiasi natura, che l’Utente o terzi potrebbero subire nell'uso dei prodotti.

e. Consegna e altre esclusioni
Eathos non può essere ritenuta responsabile per la violazione di alcun termine, poiché tutte le scadenze sono puramente indicative senza alcun obbligo da parte di Eathos, né per eventuali danni che potrebbero essere stati provocati da una sua colpa o negligenza, compresi i casi di grave negligenza. Eventuali danni rilevanti o qualsiasi altro danno non prevedibile da una delle parti al momento della conclusione della vendita non comporteranno alcun indennizzo.
L’intera responsabilità di Eathos non sarà mai superiore al valore del prodotto in questione acquistato.

RIFERIMENTO AD ALTRI SITI WEB E L’USO DEL MATERIALE TRAMITE IL SITO

Riferimento ad un altro sito Web tramite il nostro sito è solo a scopo informativo. Le informazioni sul sito possono essere utilizzate solo con il consenso esplicito di Eathos. È vietato modificare, riprodurre, scaricare, distribuire, trasferire, o sfruttare e/o condividere in commercio, i servizi, le pagine del sito, o i codici di calcolo che si riferiscono al sito.
Le informazioni e i suggerimenti inviati a noi tramite il sito possono essere utilizzati senza impegno e senza risarcimento da Eathos.

 

Annullamento
Eathos può rescindere in qualsiasi momento, senza preavviso e a sua sola discrezione, queste condizioni generali, in tutto o in parte, con o senza causa e senza obbligo preventivo.

Limitazioni d'uso e diritti di proprietà intellettuale
non si può modificare, copiare, distribuire, trasmettere, visualizzare, eseguire, riprodurre, pubblicare, licenza o creare opere derivate da informazioni o materiale di questo sito, tranne come segue: si può scaricare ed eseguire una sola copia del contenuto e altri elementi scaricabili visualizzati su questo sito per uso personale e non commerciale, purché si mantengono tutti i copyright e altri avvisi contenuti in tali contenuti. Copia o la memorizzazione di qualsiasi contenuto per uso diverso da quello personale e non commerciale non è consentito. Tutti i diritti, compresi i diritti d'autore e copyright di compilazione, in questo sito sono di proprietà di Eathos. Eathos® è un marchio registrato.
Tutti gli altri marchi, marchi, illustrazioni, immagini e loghi che compaiono sui nostri prodotti, accessori o imballaggi, sono e rimangono di esclusiva proprietà del costruttore; per qualsiasi motivo e per qualsiasi mezzo, sia interamente o parzialmente, è vietata la riproduzione, come è uso in combinazione con qualsiasi altro marchio, simbolo, logo o altro segno distintivo o qualsiasi combinazione. 

LEGGE APPLICABILE

Qualsiasi controversia per quanto riguarda la chiusura, la validità, l'interpretazione o l'esecuzione del contratto o delle condizioni generali è esclusivamente disciplinato dalla legge italiana e il Foro competente è il Tribunale di Ferrara. Tutte le parti convengono di accettare prove elettroniche (ad es. e-mail, back-up,...) come prova in caso di contestazioni.
Se uno qualsiasi dei presenti termini e condizioni potesse essere dichiarato nullo o non dovesse essere applicabile, le altre condizioni generali rimarranno valide e il termine dichiarato nullo rimarrà applicabile entro i limiti fissati dalla legge.

Conclusione
Queste condizioni generali costituiscono l'intero accordo e sostituisce tutti gli accordi precedenti con l'Utente.
Per domande, osservazioni o problemi tecnici rispetto a questo sito, potete contattarci attraverso i seguenti canali: help@eat-hos.eu, Tel. +3905326218933.

Questi termini e condizioni sono state aggiornate su 01 Giugno 2018.

RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE ONLINE

Risoluzione delle controversie online